Odpověď: Dobrý den,

možností, jak překonat strach ze zubařů je více. Je otázkou, zda by Vaše matka byla ochotna si vůbec promluvit osobně se zubařem o svých problémech. Samotný kontakt s lékařem může odbourat stres, s lékařem se dá domluvit ohledně aplikace léků tišících bolest. Avšak spíše z Vašeho dotazu vyplývá, že dialogu se stomatologem Vaše matka nebude schopna. Doporučili bychom Vám tedy návštěvu klinického psychologa. Existují různé typy psychoterapií, které by Vaši matce pomohly se se vzpomínkami na bolest vyrovnat a akceptovat zubaře jako méně příjemnou stránku skutečnosti.

Když se zvládne první krůček a Vaše maminka bude ochotna se s zubním lékařem sejít osobně, mohli byste se domluvit na zákroku v tzv. analgosedaci. Při analgosedaci dochází ke snížení pozornosti, zmírnění stresu, odstranění strachu a k pocitu spavosti. Co je nejdůležitější, většina pacientů si ze zákroku nic nepamatuje.

Analgosedace vyžaduje přítomnost anesteziologa a proto se nedělá v normálních mimoměstských ordinacích. Doporučujeme Vám návštěvu zubního centra nebo zubní nemocnice. Dohodněte se s ošetřujícím zubařem, co vše je zapotřebí obstarat. Zároveň uděláte potřebnou dokumentaci jako rentgeny a vyplnění informačního formuláře o maminčiných nemocech a alergiích. Vaši Juristi

Dotaz přišel do www.ferovanemocnice.cz

Odpověď: Dobrý den, pacient má podle § 11 odst. 1 písm. b) zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění, právo na výběr zdravotnického zařízení, které je ve smluvním vztahu k příslušné zdravotní pojišťovně. Toto zdravotnické zařízení může přijetí pacienta odmítnout pouze, pokud má takzvaně plno. Pokud byl pacient již jednou do zdravotnického zařízení přijat a toto zdravotnické zařízení je schopno mu poskytnout potřebnou péči, tak neexistuje zákonný důvod pro to, aby byl pacient proti své vůli převezen jinam. Pokud na základě komplexního posouzení zdravotního stavu pacienta a možností a prostředků zdravotnického zařízení dospěje ošetřující lékař k závěru, že bude vhodnější pacienta převést jinam, ať už z důvodu, že jinde mu poskytnou odbornější péči, nebo naopak aby se uvolnila místa pro komplikovanější případy, musí k takovému převozu dát pacient souhlas. Bez souhlasu pacienta je možné provést zákrok a tedy nechat jej i převést do jiného vhodného zařízení, pokud není možné vzhledem ke zdravotnímu stavu nemocného vyžádat si jeho souhlas a jde o neodkladné výkony nutné k záchraně života či zdraví, tedy například pacient v bezvědomí. Domnívá-li se lékař, že pacient potřebuje odbornou péči jiného pracoviště, ale ten převoz i po řádném poučení odmítá, může dát pacientovi podepsat negativní revers o odmítnutí převozu. Pacient tak na sebe bere odpovědnost za zhoršení svého zdravotního stavu či smrti, způsobeného odmítnutím navrhované léčby včetně léčby navazující na zmíněný převoz v rozsahu reversu. Pokud jste nebyli ze strany ošetřujících lékařů informováni o důvodech pro převoz pacienta, jde o častou chybu nedostatečné komunikace. Doporučujeme příslušný tým lékařů znovu oslovit a veškeré potřebné důvody si vyžádat. Pacient má právo na všechny potřebné informace o svém zdravotním stavu, možnostech léčby, i o tom, která zdravotnická zařízení jsou schopna léčbu poskytnout. Jedině na základě dostatečných informací může vyjádřit informovaný souhlas či nesouhlas s navrhovaným postupem a vybrat si k tomu vhodné zdravotnické zařízení.

Odpověď: Dobrý den, právo změnit lékaře jednou za 3 měsíce Vám dává § 11 odst. 1 písm. b) zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění. Toto právo se vztahuje na lékaře, kteří jsou ve smluvním vztahu k příslušné zdravotní pojišťovně. Ustanovení se týká lékařů, u kterých se musíte registrovat – praktický lékař, popř. praktický lékař pro děti a dorost, gynekolog a zubní lékař. Týká se však i lékařů specialistů, protože zákon je nevylučuje. Tyto tři měsíce nejsou počítány od posledního vyšetření či zákroku, které jste u stávajícího lékaře absolvovala, ale od doby, kdy Vás zaregistroval nebo převzal do péče. S tímto převzetím do péče je zpravidla spojeno úvodní vyšetření, konzultace apod., které musejí být zaznamenány do Vaší zdravotní dokumentace, takže byste měla mít možnost příslušné datum dohledat. Vámi nově vybraný lékař má povinnost Vás přijmout, s výjimkami, které uvádí zákon. Takovou výjimku představuje zejména situace, kdy již má ve své péči příliš mnoho pacientů. V praxi ale nemusí být problém, abyste byla přijata v jiném zařízení i dříve než po zmíněných třech měsících, je to ale individuální. Doporučujeme Vám proto např. telefonicky kontaktovat Vámi nově vybraného lékaře a informovat se u něj. Uvedená pravidla se vztahují na zdravotní péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění. Pokud si vyberete lékaře či zdravotnické zařízení, kde absolvujete vyšetření nebo zákrok hrazený přímo pacientem, pak se omezení ohledně lhůt pro výběr lékaře nepoužijí a tento lékař či zařízení Vás mohou přijmout kdykoliv. Pokud nejste spokojena s chirurgickým zákrokem, který Vám provedl Váš současný ošetřující lékař, nebo z jakéhokoliv důvodu už nemáte v lékaře důvěru, je legitimní a pochopitelné, že se obrátíte na jiného lékaře i dříve. Pokud tak učiníte, není takové jednání zákonem nijak sankcionováno­. KONEC

Přišlo do www.ferovanemocnice.cz